вторник, 10 июля 2012 г.

Секретариат

Но самое существенное различие между организацион­ными структурами Sony и Samsung Electronics заключается в том, что в Samsung существует так называемый Секретариат.
Сегодня это уже устаревшее название; в 2007 году структура была переименована в Аппарат группового стратегического планирования, однако и в компании, и за ее рамками ее часто называют по-старому. Это штабная организация уровня группы, которая помогает главе совета директоров компа­нии Samsung Group осуществлять надзор над деятельностью отдельных филиалов и дочерних компаний. В сферу ее контроля входят финансы (бухучет), аудит, планирование, связи с общественностью и управление кадрами, в том числе наем и увольнение любого руководителя высшего звена в Samsung Group. Все важные стратегические и инвестиционные реше­ния, даже на уровне дочерних компаний и филиалов, ана­лизируются и одобряются этим аппаратом. Иными словами, все важнейшие решения в Samsung Electronics принимаются главой совета директоров Ли при содействии Секретариата.
 
Заняв в 1998 году свой высокий пост, Ли Кун Хи офици­ально обсудил роль Секретариата. «В прошлом бывший глава совета директоров принимал 80% решений, Секретариат — 10%, и президенты компаний — остальные 10%. Теперь же я собираюсь изменить эту систему — глава совета директоров будет принимать 20% решений, Секретариат — 40%, и президенты компаний — 40%». При таком раскладе полномо­чий официальный генеральный директор Samsung Electronics Юн Чонг Йонг, по сути, таковым не является, поскольку в за­падных фирмах так называют одну из высших руководящих должностей в компании. Он не имеет права подписывать ре­шения о крупных капиталовложениях, не может нанимать
или увольнять менеджеров высшего звена. В сущности, его было бы точнее назвать главным операционным директором или заместителем директора по производственным вопро­сам, ведь он принимает только 40% решений, касающихся его фирмы, а его работу контролируют глава совета директоров Ли и Секретариат. Иначе говоря, настоящим генеральным
директором Samsung Electronics является Ли Кун Хи, а Юн занимается только повседневными вопросами управления фирмой и является ее официальным представителем.
Секретариат управляет группой (корпорацией) в целом и определяет стратегию ее будущего развития, в том числе решает вопросы новых направлений бизнеса и выхода из су­ществующих сфер деятельности. Хотя основанная на GBM бизнес-структура Samsung Electronics состоит из компаний, которыми управляют независимо, финансовый департа­мент фирмы и финансовая команда Секретариата имеют полномочия ежедневно отслеживать их эффективность, по сути, в режиме реального времени. Samsung одной из первых в мире вложила немалые средства в информацион­ные системы, в частности в систему планирования бизнес-
ресурсов, что позволяет ей буквально поминутно кон­тролировать деятельность каждой своей бизнес-единицы в любой точке земного шара. Менеджеры, стоящие во гла­ве GBM, возможно, и обладают реальной властью и правом самостоятельно принимать многие важные решения, но не могут расслабиться ни на секунду, поскольку знают, что за ними постоянно и пристально наблюдают.
Одна из характерных особенностей организационной структуры Samsung Electronics заключается втом, что функцию управления персоналом здесь выполняет, скорее, главный финансовый директор, нежели генеральный. Официально он подотчетен Юн Чонг Йонгу, а иногда получает приказы
от него, но только по очень ограниченному кругу бизнес-вопросов. Например, когда Samsung Electronics необхо­димо принять решение относительно крупной инвестиции, соответствующая бизнес-единица составляет предложение, которое поступает на одобрение в финансовый департамент Samsung Electronics. После того как главный финансовый директор Samsung Чой До Сеок представит это предложение ми­стеру Юну, его передают финансовой группе Секретариата, на одобрение главы этого аппарата Ли Хак Су. Санкция Секретариата означает, что данный проект одобрен главой Samsung Group. Точно так же Юн Чонг Йонг может назначить или отстранить от занимаемой должности менеджера выс­шего уровня, но последнее слово будет за главой совета ди­ректоров Samsung Group господином Ли Кун Хи. На рисунке представлена схематическая картина организационной куль­туры — реальная, а не официальная.


Samsung Electronics и другие дочерние компании Samsung Group научились совместно пользоваться ресурсами и до­стигли эффекта синергии именно благодаря вмешательству Секретариата в их деятельность. Когда компании требует­ся, чтобы ее отделения тесно сотрудничали друг с другом, но между ними возникает конфликт, эта структура вы­ ходит на сцену и осуществляет координацию. И бизнес-
подразделения обязаны принять все ее решения. Это, по сути, служит доказательством того, что создать синергию путем принудительного сотрудничества или приказа дей­ствительно возможно. А вот политика «интегрированной децентрализации» Sony, которая сделала попытку достичь этого эффекта благодаря добровольному «стратегическому
альянсу» между подразделениями, особого успеха не имела.

Комментариев нет:

Отправить комментарий